Європейське Туристичне страхування (ЄТС)

Покупка та отримання страхового полісу без проблем!

Звертався за деталями щодо поліса в чат вотсапп вказаний в документах... Там на вибір тільки російська і англійська мови. Коли обрав англійську, відповідь на англомовне питання все одно отримав російською: "Здравствуйте, мы не продаем страховые полиса. Мы сервисный центр страховой компании, занимаемся исключительно организацией медицинской помощи". При цьому на всі питання робота даються приклади русняві, наприклад номер телефону просили вказати починаючи з +7... А на питання так і не отримав відповідь: якщо я українець і проживаю в Британії, то поверненням на постійне місце проживання буде вважатись повернення в Британію? Чи для компенсації витрат потрібно буде саме повернення в Україну?

Нікому не рекомендую цю страхову компанію. Оформив страховку перед виїздом до Болгарії. Отримав травму при непритомності, мене забрала швидка. До страхової служби додзвонитися не реально. У лікарні мені надали медичну допомогу, виконали КТ головного мозку, ЕКГ, і наклали шви. Після виписки я звернувся до страхової служби, на що отримав відповідь, що мій випадок не страховий, і дія поліса починається з четвертого дня від моменту покупки!

Я захворіла в подорожі і так і не змогла дозвонитися на жоден з номерів телефона, вказані в договорі. Оператор увесь час казав, що номери не робочі. Ніколи більше не скористаюся їхніми послугами.

Оформляти страховку швидко і зручно. Достатній рівень страхових випадків, які нею покриваються. Дякувати Богу,- скористатися не довелося

Жаль, що нема 0. 11.09 - з'явилась напухлість на шиї 12.09 - звернувся до страхової, приїхав їхній лікар який виписав антибіотики загальної дії 19.09 - закінчив курс прийому, легше не стало, звернувся ще раз, сказали йти в швидку допомогу у лікарню 20.09 - прийшов у лікарню, вони надіслали гарантійного листа, що покриють. Був загальний огляд, діагноз не поставлений, у висновках - підозра на кісту, треба консультацію лора і узд Компанія відмовилась покривати візит 20.09, і я мушу заплатити кілька сотень євро за відсутність діагнозу і лікування, оскільки це за словами страхової відноситься підпадає під виключення з полісу бо це новоутворення, хоча УВАГА діагноз непоставлений. І вишенька на торті, основний аргумент - виключення з полісу, але ще 'у вас поліс ще 18.09 закінчився'. Так, я через хворобу забув за це, але з вашого боку це не є 'міскомунікація' чи 'недорозуміння' як ви писали - це повне недбальство. Сам знайди швидку, сам розберись і в кінці - сам заплати.

Враження маю такі, що все це просто скошування грошей з людей! Не можливо додзвонитись до операторів з месенджерів. Страхова не вважає за потрібне надати таку можливість. Додзвонитись з Мексики я просто не мала як по іншому. Або помилка виклику, то просто не йде виклик! Це минуле століття не дати людям почувати себе безпечно та не надати номери whats up чи інших месенджерів! Це означає що єдиний варіант було- писати листи на електронку і чекати можливої відповіді. В результаті у нашому випадку закінчилося без швидкої і лікарні. Нам допомогли в готелі. Але навіть не хочу уявляти якби довелося викликати швидку.

Я була за кордоном, і мені потрібен був лікар . Перед поїздкою я купила собі і своїй дитині туристичну страховку. Але коли я я із за кордону почала дзвонити мене по номерах вказаних в страховці мене почали перенаправляти на інші номери , а ті номери взагалі не можливо було додзвонитись. Я лікувалась за свої кошти , хоча і в мене була ця страховка за яку я теж заплатила. Висновок такий , не рекомендую нікому

Я дуже задоволена, мені стало зле в області серця, я одразу написала симптом та подробиці, максимут через годину мені вислали лист та адресу за якою мене очікують в госпіталі в Тайланді. Надали допомогу і надалі я почувала себе добре

Оформила туристичну страховку в цій компанії. Дитина захворіла в суботу зранку, відразу звернулася в assistanse. Через годину відповіли, що не можуть організувати візит до лікаря, бо субота, порадили розв'язати питання самостійно. В клініці нас не прийняли, бо ми не мали попереднього запису, звернулися безпосередньо в аптеку, де фармацевт порадила ліки. Ліки купили, дитині полегшало. В страховій сказали, що вартість ліків не відшкодують (навіть якщо є чек), бо немає висновку лікаря. Таким чином, при тому, що сам випадок підлягає відшкодуванню, витрати покривала сама, бо компанія не змогла організувати візит до лікаря.